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9. DISPOSITIF DE MÉDIATION DES LITIGES DE CONSOMMATION
En cas de litige et si la réponse apportée à sa réclamation ne lui apparaît pas satisfaisante, le client consommateur peut ensuite saisir le médiateur de la consommation suivant en vue de sa résolution amiable:
Au titre de l’activité de conseiller en investissements financiers : Le Médiateur - Autorité des marchés financiers 17, place de la Bourse - 75082 PARIS CEDEX 02
Au titre des autres activités : CMAP – Service Médiation de la consommation, 39 avenue F.D. Roosevelt - 75008 Paris ou par mail à consommation@cmap.fr
Le site internet suivant www.economie.gouv.fr/mediation-conso comporte également toutes informations utiles en cas de litige transfrontalier.
10. LIENS HYPERTEXTES
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